LOKLiK Europe versendet/liefert Pakete über DHL, UPS, GLS oder DB Schenker (wenn die Bestellung auf einer Palette versendet wird).
Die Sendung wird innerhalb von 1-2 Werktagen verschickt, wenn die Bestellung vollständig auf Lager ist*.
Die Lieferzeit beträgt 3-10 Werktage*, Versand aus Belgien.
Wir versenden/verkaufen nicht in die folgenden Länder/Gebiete:
*Unvorhergesehene Umstände und Verzögerungen können auftreten. Wenn es länger als erwartet dauert, bis deine Bestellung ankommt, kannst du uns hier kontaktieren.
**Für bestimmte Länder können zusätzliche Einfuhrkosten anfallen, die vom Käufer getragen werden müssen.
Die Stornierung einer Bestellung ist kostenlos, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde. Möchtest du die Bestellung stornieren, nachdem sie bereits an dich versandt wurde? Dann musst du das Paket bei der Lieferung ablehnen. Wenn LOKLIK Europe bereits eine Zahlung von dir erhalten hat, erstatten wir dir den Kaufpreis nach ordnungsgemäßem Eingang der Rücksendung. Die anfallenden Versandkosten ziehen wir ab (nur wenn du die Bestellung an der Haustür verweigerst und der Zusteller die Ware ungeöffnet wieder entgegennimmt).
Du hast ab dem Tag der Lieferung 14 Tage Zeit, ein Produkt zurückzugeben, wenn du deine Meinung änderst.
Der Artikel muss unbenutzt und in der unbeschädigten Originalverpackung sein, um für eine Rückgabe in Frage zu kommen.
Die Rückgabe gebrauchter Artikel kann jedoch unter bestimmten Bedingungen akzeptiert werden, vorbehaltlich der Prüfung und Genehmigung durch LOKLiK Europe.
Ausnahmen gelten für individuell zusammengestellte Produkte, die nicht zurückgegeben werden können.
Alle Stornierungen, Umtausche und Rückgaben müssen schriftlich an LOKLIK Europe gemeldet werden. Dies wird in den nachstehenden Schritten näher erläutert.
Der Kunde ist für alle Kosten verantwortlich, die durch die Rückgabe des Produkts entstehen.
Weitere Einzelheiten findest du in Artikel 5 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Die Rückgabeschritte müssen in dieser Reihenfolge befolgt werden:
1. Kontaktiere unser Team und gib Folgendes an:
2. Unser Support wird dich über die nächsten Schritte informieren, die für den Abschluss der Rücksendung erforderlich sind.
Rücksendeadresse: LOKLiK Europe, Herman De Nayerstraat 1, 2550 Kontich, Belgien [email protected].
3. Sobald wir die Artikel erhalten, werden diese von unserem Support-Team überprüft, um zu sehen, ob alle Originalverpackungen und Zubehörteile enthalten sind und das Gerät unbenutzt ist.
4. Unser Support-Team wird dich per E-Mail über deine Rückerstattung informieren.
5. Deine Rückerstattung wird innerhalb von maximal 14 Tagen auf dein Konto zurückgebucht.
Willst du einen Teil der Bestellung oder die gesamte Bestellung zurückgeben? Dann musst du die oben angegebenen Schritte befolgen. LOKLIK Europe erstattet dir den gesamten Kaufpreis, einschließlich der berechneten Versandkosten. Wenn die Bestellung den geforderten Standards entspricht, findest du weitere Informationen in Artikel 5. unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Der Kunde ist für die Kosten der Rücksendung verantwortlich.